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JumpStart de ManageEngine ServiceDesk Plus

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Este servicio JumpStart consiste en un servicio estándar de formación y asistencia remota, con una duración máxima de 16 horas. Normalmente se imparte en 2 jornadas completas, o en 4 sesiones de 4 horas. Está pensado para ayudar al Partner durante la instalación y configuración inicial del producto. No se trata de una implantación “llave en mano” sino un servicio estándar de formación y asistencia remota.

Para más información sobre los detalles del servicio, consulte la Descripción de Servicio.  Al comprar este servicio, el cliente acepta las condiciones indicadas en dicho documento.

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Referencia: JUMP-SDP-2 Categoría:

Descripción

Los servicios empaquetados “JumpStart” son servicios estándar de formación y asistencia en remoto, pensados para ayudar en la instalación y configuración inicial del producto. No se trata de una implantación “llave en mano”. Si el cliente tiene requerimientos específicos, recomendamos consultar con IREO antes de adquirir el servicio, ya que una Bolsa de Horas o servicio “llave en mano” puede ser más adecuado.

Al contratar este servicio, el Dpto. de Servicios Profesionales de IREO contactará con Vd. para coordinar el servicio. Antes de confirmar fecha, el Partner debe firmar el documento Descripción de Servicio confirmando que está conforme con las condiciones del servicio.