Soluciones para MSP
Soluciones para MSP, empresas de outourcing y otros proveedores de servicios
Cada vez más, las empresas reconocen el valor de dejar en manos de expertos la gestión de sus recursos de informática. IREO ofrece un excelente catálogo de soluciones para el Proveedor de Servicios, desde la seguridad hasta la gestión de redes y monitorización de infraestructuras, sin olvidar las soluciones más tradicionales de soporte técnico y administración remota de PCs.
La seguridad informática representa una de las grandes oportunidades para los proveedores de servicio, ya que muchos clientes no tienen la infraestructura, personal y experiencia en la seguridad informática y prefieren dejarlo en manos de expertos. IREO propone una serie de soluciones interesantes, que ayudarán a ampliar su oferta de servicios gestionados de seguridad.
Soporte técnico y Help Desk para proveedores de servicio
El soporte técnico es uno de los aspectos más importantes para el proveedor de servicios. IREO ofrece varios sistemas para gestionar el soporte técnico a clientes externos, que aportan más que las soluciones tradicionales de Service Desk: gestión de contratos con los clientes, SLAs, multi-empresa, multi-idioma y mucho más.
Gestión remota de PCs y servidores
Las soluciones que ofrece IREO para la gestión de PCs y servidores incluyen prestaciones como el inventario automático, gestión de configuraciones y control de aplicaciones, gestión de parches de software, instalación automática de software y mucho más.
Monitorización y gestión remota de redes e infraestructuras
IREO ofrece soluciones de monitorización y gestión remota de redes (RMM), diseñadas específicamente para la prestación de servicios multi-cliente en remoto. Estas soluciones permiten saber en todo momento el estado de sus servidores, routers, aplicaciones corporativas y otros aspectos críticos de su infraestructura. A través de notificaciones automáticas y alertas, permiten detectar potenciales problemas antes de que los usuarios lo noten, con lo que se evitan caídas y degradaciones de servicio.