Dados de contacto para o suporte técnico
A Ireo é o centro oficial de suporte técnico para todos os produtos que comercializa. O suporte técnico é prestado por telefone, correio electrónico e web, de acordo com as "melhores práticas" do sector e com o apoio directo de todos os fabricantes.
Para comunicar um incidente de suporte técnico, os dados de contacto são:
- Telefoneo: (+34) 902 32 11 22
- Correio electrónico: suporte@ireo.com
- Portal de suporte: http://soporte.ireo.com
No Portal de suporte para clientes poderá comunicar incidentes de suporte e consultar o seu histórico de incidentes. Do mesmo modo, encontrará documentação, links, downloads e outros recursos de interesse.
Para mais informações sobre as opções de suporte técnico disponíveis, incluídos os parâmetros de serviço, SLAs e tempos de resposta, consulte a secção Parâmetros de Serviço.
