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Suporte Técnico

A IREO é o centro oficial de suporte técnico para todos os produtos que comercializa. O suporte técnico é prestado por telefone, correio electrónico e web, de acordo com as “melhores práticas” do sector e com o apoio directo de todos os fabricantes.

Para comunicar um incidente de suporte técnico, os dados de contacto são:

No Portal de suporte para clientes poderá comunicar incidentes de suporte e consultar o seu histórico de incidentes. Do mesmo modo, encontrará documentação, links, downloads e outros recursos de interesse.

Para mais informações sobre as opções de suporte técnico disponíveis, incluídos os parâmetros de serviço, SLAs e tempos de resposta, consulte o seguinte PDF