BMC Service Desk Express
Desenhado para grandes e médias empresas, o BMC Service Desk Express caracteriza-se pela sua ampla funcionalidade e fácil personalização. É um dos líderes do mercado a nível mundial e conta com uma grande base de clientes, tanto em Espanha como no resto do mundo.

Service Definition
O Service Definition é uma aplicação web que facilita a documentação e publicação de processos  e procedimentos. Este produto incluí processos, procedimentos e instruções standard de trabalho, desenvolvidas por consultores especializados e baseadas nas "melhores práticas" de ITIL.

ServiceDesk Plus
Um sistema Service Desk 100% Web, que oferece uma ampla funcionalidade a um custo muito baixo. Inclui um interessante módulo de inventário automático. O SDP é o produto adequado a empresas que procuram um sistema Service Desk simples para uso interno.

SupportCenter Plus
O SupportCenter Plus é um sistema Helpdesk e de atendimento de clientes, desenhado para empresas que dão suporte a clientes externos. Inclui gestão de clientes, catálogo de produtos e serviços, gestão de contratos com clientes e muito mais.