ServiceCenter Plus está pensado para organizaciones que dan soporte técnico a empresas externas. Para organizaciones que dan soporte técnico a sus propios empleados, recomendamos el producto ServiceDesk Plus, también del fabricante AdventNet.
Clientes que han adquirido SupportCenter Plus también han adquirido los siguientes productos:
LogMeIn Rescue: Una plataforma de soporte técnico que permite dar servicio a cualquier cliente a través de Internet, sin necesidad de tener nada instalado en el cliente remoto. El propio cliente inicia la sesión, haciendo clic sobre un enlace. Desde la consola de Rescue, el técnico puede hacer chat, establecer una sesión de control remoto, consultar los detalles del sistema del cliente y mucho más.
OpManager MSP: Potente funcionalidad de monitorización de redes a través de Internet. Monitorización de servidores, dispositivos de red y aplicaciones a través de una única consola. Es económico, sencillo de manejar y fácil de aprender. Pensado para proveedores de servicios, permite monitorizar diferentes redes en remoto, a través de una consola central.
Applications Manager: Este potente software monitoriza y gestiona aplicaciones web, ayudando a optimizar su rendimiento y maximizar su disponibilidad. Es fácil de usar y resulta muy interesante para responsables de sistemas, administradores de redes y cualquier técnico de redes responsable de asegurar el buen funcionamiento de las aplicaciones web de su empresa.
NetFlow Analyzer: Este producto junto con OpManager resulta imprescindible para monitorizar cualquier red con dispositivos Cisco. Este producto se integra perfectamente con OpManager permitiendo un análisis detallado de ancho de banda y otras ventajas que se derivan de la potente tecnología NetFlow. Como todos los productos de AdventNet, es económico, se instala en cuestión de minutos y es fácil de manejar.