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BMC Software es uno de las empresas de software más grandes del mundo y es líder del mercado de BSM (Business Service Management), con productos tan conocidos como Remedy, Patrol, BMC Service Desk Express (antes Magic Service Desk) y Marimba. Ireo es mayorista oficial de BMC Service Desk Express desde el año 2002 y ha realizado más de 100 implantaciones del producto en España y Portugal.

Los productos de BMC Software comercializados por Ireo son:

BMC Service Desk Express Diseñado para grandes y medianas empresas, BMC Service Desk Express se caracteriza por su amplia funcionalidad y fácil personalización. Es uno de los líderes del mercado a nivel mundial y cuenta con una gran base de clientes, tanto en España como en el resto del mundo.