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BMC Software es uno de las empresas de software más grandes del mundo y es líder del mercado de BSM (Business Service Management), con productos tan conocidos como Remedy, Patrol, BMC Service Desk Express (antes Magic Service Desk) y Marimba. Ireo es mayorista oficial de BMC Service Desk Express desde el año 2002 y ha realizado más de 100 implantaciones del producto en España y Portugal.

Los productos de BMC Software comercializados por Ireo son:

 

BMC Service Desk Express
Diseñado para grandes y medianas empresas, BMC Service Desk Express se caracteriza por su amplia funcionalidad y fácil personalización. Es uno de los líderes del mercado a nivel mundial y cuenta con una gran base de clientes, tanto en España como en el resto del mundo.

 

Configuration Manager Express
BMC CME es la mejor y más completa solución del mercado para la Gestión Automática de sistemas IT, riesgos de seguridad y recursos en toda la organización. Reduce drásticamente los costos y la complejidad de administrar los sistemas IT de negocios mediante la automatización basada en políticas de gestión de aplicaciones, gestión de parches, inventario y seguimiento del uso de software.

 

Knowledge Management
BMC Knowledge Management Express mejora la eficacia del personal, la satisfacción del cliente, y la calidad del servicio de negocio. Es la herramienta idónea para gestionar el conocimiento acumulado en la base de conocimientos. Define los tipos de conocimiento, para poder desarrollar artículos y posteriormente poder publicarlos.

 
 
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