BMC Service Desk Express: Diseñado para grandes y medianas empresas, BMC Service Desk Express se caracteriza por su amplia funcionalidad y fácil personalización. Es uno de los líderes del mercado a nivel mundial y cuenta con una gran base de clientes, tanto en España como en el resto del mundo.
Desktop Automation Suite: Esta suite de productos, basada en tecnología LanDesk, cuenta con una estrecha integración con BMC Service Desk Express. Ofrece amplias funcionalidades para distribución de software, control remoto e inventario automático.
Foundation Discovery: El producto de inventario automático y descubrimiento de dispositivos de red de BMC Software. No requiere la instalación de agentes remotos. Su integración con Service Desk Express está previsto en un futuro inmediato (para más información, contacte con Ireo).