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Esta breve demo (de aprox. 45 minutos) mostrará la funcionalidad más relevante de BMC Service Desk Express, incluyendo la gestión de incidencias, la gestión de inventario y configuraciones, la gestión de tareas y los módulos opcionales de ITIL (cambios, problemas, etc.). Asimismo se comentarán las versiones y módulos disponibles y se explicará cómo se lleva a cabo su implantación. Durante la demostración, el especialista de IREO podrá responder a sus preguntas y ampliar información sobre los aspectos que más le interesan de BMC Service Desk Express y las alternativas disponibles para la implantación de ITIL. | |
| 5 octubre 2010, 10:30 - 11:30 | |