ServiceDesk Plus es un sistema Service Desk que ofrece amplia funcionalidad a muy bajo coste.
Permite la gestión de incidencias, gestión de inventario, seguimiento de pedidos de compra, SLAs, gestión de conocimientos, encuestas de satisfacción y mucho más.
Se destaca el módulo de inventario automático, que permite recopilar automáticamente información sobre el HW y SW de todos los PCs y servidores Windows, 
Unix y Linux sin necesidad de instalar nignún software en las máquinas remotas.
ServiceDesk Plus está pensado para gestionar las actividades del departamento de informática y soporte técnico interno. Para gestionar servicios de soporte técnico a empresas externas, recomendamos el producto SupportCenter Plus.
Fabricante: AdventNet.
Categoría de solución: Service Desk.