Existen dos versiones del producto, según el sistema de correo que utiliza. Mail Attender for Lotus Notes ofrece las siguientes funcionalidades:

General

- Permite gestionar preferencias de usuario.
- Configuración y aplicación de reglas de correo.
- Envío de notificaciones masivas sin invocar el router.
- Gestión de agentes personales.
- Se pueden imponer propiedades no replicables en ficheros locales.
- Se puede evitar que los usuarios se copien a sí mismos en la lista de direcciones.
- Encrptación.
- Interfaz personalizable, con facilidades y prestaciones tanto para usuarios nuevos como administradores avanzados.

Gestión de contenidos

- Permite evitar que salgan los mensajes con contenido no apropiado o de carácter confidencial.
- Se puede prohibir la eliminación o alteración de mensajes, según políticas configurables.
- Búsqueda y descubrimiento de mensajes en base a su contenido, ficheros adjuntos, etc.
- Criterios de búsqueda incluyen tamaño, antigüedad, nombre, palabras clave, etc.
- Aplicación de políticas de ficheros adjuntos, en acciones de eliminar, reenviar, copiar etc.

Almacenamiento de mensajes

- Se pueden archivar y capturar mensajes directamente del Journal de Notes.
- Se pueden archivar los datos en cualquier medio (DVD, cinta, disco...).
- Archivo selectivo de datos, en función de criterios como usuario, departamento, grupo, etc.
- Se puede guardar una copia única de mensajes o ficheros adjuntos duplicados.
- Encriptación de documentos archivados, para mayor seguridad.
- Aplicar políticas de retención y eliminación a nivel de archivos y buzones.
- Usuarios finales pueden archivar sus propios mensajes y ficheros adjuntos.
- Interfaz de búsqueda que permite buscar tanto en el sistema de correo, como en los mensajes archivados.
- Almacenamiento jerarquical (Hierarchical Storage Management, HSM)

Auditoría, cumplimiento de políticas y Gestión del Journal

- Gestionar el contenido del Domino Journal.
- Buscar por contenidos específicos dentro de los elementos del Journal.
- Filtrar por usuarios específicos, grupos, departamentos, etc.
- Buscar mensajes y ficheros adjuntos.
- Evitar que los mensajes y documentos puedan ser alterados o eliminados por el usuario.
- Eliminación forzosa de mensajes antiguos, según las políticas de renteción establecidas.

Políticas y cuotas

- Aplicar diferentes cuotas según sus necesidades.
- Aplicar cuotas en las réplicas locales.
- Cuotas ajustables según el tipo de elemento (memo, reply, calendario).
- Avisar a los usuarios finales al superar los umbrales establecidos.

Fuera de Oficina

- Configurar con antelación, tanto el comienzo como el fin del periodo Fuera de Oficina.
- Fácil configuración de la funcionalidad Fuera de Oficina.
- Reenvío automático a diferentes usuarios, en función de criterios personalizables.
- Plantillas de mensajes Fuera de Oficina, que se pueden aplicar en función del dominio del mensaje.


Informes, consultas y alertas

- Informes, consultas y notificaciones totalmente personalizables.
- Informes sobre usuarios y utilización.
- Informes sobre antigüedad, tamaño, ubicación y contenido de los mensajes.
- Informes sobre utilización de espacio y otros parámetros similares.