Existen dos versiones del producto, según el sistema de correo que utiliza. Mail Attender for Microsoft Exchange ofrece las siguientes funcionalidades:

Gestión de Políticas

- Políticas de uso de ficheros PST, incluso a nivel local en los PCs.
- Gestionar buzones y ficheros PST a nivel de grupo o individualmente.
- Políticas de retención
-  Integración con Directorio Activo
- La funcionalidad es transparente para los usuarios finales y no afecta el servicio de correo.

Administración de ficheros PST

- Descubrimiento automático de ficheros PST en cualquier parte de la red corporativa.
- Informes sobre la ubicación, tamaño y otros detalles de los ficheros PST.
- Acceder al contenido de los ficheros PST para visualizar o administrar los mensajes.
- Exportación de mensajes desde ficheros PST.
- Aplicación de políticas y tareas de administración y mantenimiento.

Gestión de contenidos

- Realizar acciones de administración y mantenimiento, en función de acciones de usuario (eliminar, reenviar, copiar, etc.).
- Reglas que se basan en criterios como fecha, tamaño, nombre, el uso de palabras clave en el contenido del mensaje, etc.
- Potentes herramientas de búsqueda dentro de los mensajes.
- Buscar y eliminar ficheros adjuntos asociados con virus.
- Búsqueda de "dumpsters" (carpetas de mensajes restauradas).

Almacenamiento de mensajes

- Importación, exportación y almacenamiento de mensajes.
- Seguimiento del crecimiento del tamaño de los buzones, ficheros PST etc. sin necesidad de centralizar su almacenamiento.
- Políticas de eliminación basadas en tamaño, antigüedad, etc.
- Compresión de ficheros adjuntos grandes.
- Eliminación automática de mensajes según criterios preestablecidos.
- Copiar o archivar carpetas compartidas individuales, para su fácil recuperación en caso de pérdida.

Informes, consultas y alertas

- Informes estadísticos sobre buzones, PSTs y carpetas públicas de Exchange.
- Informes sobre usuarios y utilización.
- Informes sobre antigüedad, tamaño, ubicación y contenido de los mensajes.
- Informes sobre utilización de espacio y otros parámetros similares.
- Alertas y notificaciones automáticas totalmente personalizables.
- Los informes se pueden pubicar o enviar por corrreo electrónico automáticamente.

Información técnica

- No se requiere instalación en el servidor de correo.
- Compatible con Microsoft Exchange 5.5, 2000, 2003 y 2007.
- Base de datos: Microsoft SQL Server.