¿Qué es ManageEngine IT360?

ManageEngine IT360 es una solución BSM (Business Service Management) que combina la monitorización de infraestructuras y sistemas, con un Service Desk completo basado en ITIL.

Entre sus muchas prestaciones, se destacan la monitorización de redes, servidores, aplicaciones y dispositivos de red, totalmente integrado con un Service Desk basado en procesos ITIL y diseñado para identificar y soportar los procesos críticos de negocio.

ManageEngine IT360 ayuda a los responsables de TI asegurar la máxima disponibildiad de los servicios críticos. Aporta a la monitorización de infraestructuras y aplicaciones un contexto estratégico desde el punto de vista de negocio. Otorga visibilidad sobre las relaciones entre los dispositivos de red y los servicios, así como sobre el impacto de negocio de las incidencias.

ManageEngine IT360 permite alinear sus servicios de TI con los procesos críticos de negocio. Permite definir y monitorizar las métricas clave de su organización y reaccionar ante cualquier problema.